개인정보 처리방침

플로워크(FlowWork)는 서비스 도입 문의에 필요한 정보를 아래와 같이 처리합니다.

수집 항목과 목적

필수 항목은 회사명, 담당자명, 이메일, 문의 내용, 개인정보 수집·이용 동의 여부입니다. 업종과 월 문의 전화량은 선택 항목입니다. 문의 접수 시각과 접수번호도 함께 기록합니다.

수집한 정보는 문의 답변, 도입 가능 여부 검토, 요청한 데모와 제안 범위 협의에 사용합니다. 별도 동의 없이 광고성 메시지 발송에 사용하지 않습니다.

홈페이지 문의 기록은 접수일로부터 90일이 지나면 관리자 조회 대상에서 제외하고 다음 데이터 정리 작업에서 삭제합니다. 계약 체결 시 필요한 정보의 보관은 별도 계약과 관련 법령에 따라 안내합니다. 이메일로 직접 보낸 문의는 문의 처리 목적이 달성되면 삭제합니다.

문의는 호스팅 서비스의 데이터베이스에 저장하며, 인증된 관리자만 조회할 수 있도록 제한합니다. 호스팅 및 데이터 보관에는 Vercel과 Cloudflare 인프라를 사용합니다.

운영자에게 보내는 알림에는 새 문의의 접수 사실과 임의의 접수번호만 포함합니다. 고객의 이름, 이메일, 문의 본문을 알림 서비스에 보내지 않습니다.

과도한 자동 요청을 제한하기 위해 접속 IP로 만든 일시적 식별값을 최대 1시간 단위로 사용합니다. 홈페이지 문의 데이터베이스에 원문 IP는 저장하지 않습니다. 호스팅 사업자의 보안 로그는 해당 사업자의 정책에 따라 처리될 수 있습니다.

개인정보 수집·이용에 동의하지 않을 수 있으며, 이 경우 홈페이지 문의 양식을 이용할 수 없습니다. 정보의 열람, 정정, 삭제 또는 처리 정지를 요청하려면 아래 이메일로 연락해 주세요.

처리자: 플로워크 · 대표자 및 개인정보 문의 담당자: 안예찬
사업자등록번호: 161-51-01188
주소: 서울특별시 동대문구 회기로8길 27, 204호 (청량리동)
이메일: support@flow-work.io

시행일: 2026년 9월 12일